Señor consumidor, somos LA VIÉ TRIBUTE S.A.S. identificada con NIT 901.039.360-4, una sociedad comercial domiciliada en Colombia la cual pone a su disposición el sitio webhttps://lavieswim.storepara exhibir y comercializar productos para la adquisición en línea. Por lo anterior, le recordamos, al adquirir los productos en línea, revisar con el debido cuidado y leer atentamente las características del producto antes de encargar uno de los productos. Construimos estas políticas para proteger sus derechos como consumidor electrónico, en caso de cualquier PQR favor dirigirla al correo electrónico pauligozu@hotmail.com

Al utilizar el sitio web, acepta de forma expresa que su uso se encuentra bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo (del consumidor). Tenga presente que el sitio web el cual es proporcionado, durante su navegación puede llegar a utilizar "cookies”, las cuales siguen su actividad en el sitio web que llevan al “carro de compras”. Las “cookies” son utilizadas para enviarle información específica de acuerdo con sus intereses, esto con el fin de hacer más dinámica y fácil sus compras. LA VIÉ TRIBUTE S.A.S no se hace cargo de los daños y perjuicios derivados daños directos, perjuicios, imprevistos, que sean generados por el uso o falta de capacidad que posea el consumidor al utilizar el sitio web. De igual forma no se hace cargo de los daños o perjuicios que sean producidos a raíz de la información obtenida en la página web la cual pueda ocasionar, errores, interrupciones, eliminación o corrupción de archivos, virus, demoras en la operación o transmisión, o cualquier otro tipo de error en el funcionamiento LA VIÉ TRIBUTE S.A.S, podrá realizar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones en la presentación y configuración de la página, así como en los contenidos y los productos que se encuentren en la página web.

 El consumidor al perfeccionar las transacciones en la página web, declara que sus ingresos provienen de actividades licitas y no se encuentra en ninguna de las categorías de lavado de activos nacionales o internacionales. Declara igualmente, que sus conductas se ajustan a la ley y a la ética y, por consiguiente, se encuentra obligado a implementar todas las medidas posibles para evitar que sus operaciones puedan llegar a ser utilizadas con o sin su consentimiento como instrumentos para el ocultamiento, manejo, inversión o aprovechamiento en cualquier forma de dinero u otros bienes provenientes de actividades delictivas, o para dar apariencia de legalidad a estas actividades. Por ello se obliga a actuar de conformidad a la normativa vigente en Colombia

Los servicios ofrecidos en la Página Web únicamente podrán ser utilizados por personas que tengan capacidad legal para contratar de conformidad con lo dispuesto por la legislación colombiana vigente

Los descuentos, ofertas, promociones o beneficios se encuentran establecidos y detallados junto con las características detalladas de la proporción de descuento, cantidades, ubicación, condiciones específicas, vigencias, tiempos de entrega, medios de pago. En caso de dudas inquietudes sobre los descuentos ofrecidos en la página web favor escribirnos a la dirección pauligozu@hotmail.com

Los derechos de propiedad intelectual de la página son de propiedad de LA VIÉ TRIBUTE S.A.S, por tal motivo queda prohibida la divulgación, reproducción, distribución, comunicación pública total o parcial del material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos que se encuentren a disposición del consumidor en el sitio web. Las personas que no estén autorizadas deberán abstenerse de extraer o reutilizar dicha información. Cualquier uso sin la previa y expresa autorización de LA VIÉ TRIBUTE S.A.S constituirá una violación a los presentes términos y condiciones y a las normas vigentes sobre marcas, derechos de autor y demás normas de propiedad intelectual tanto nacionales e internacionales aplicables.

Los consumidores que se encentren en la página web podrán visualizar los productos que les interese, donde además de la imagen del producto, se encuentra su descripción. ➢ Al momento de hacer “clic” al icono de la imagen, lo llevará a una visualización del producto en donde podrá elegir la cantidad del producto que desea adquirir al igual que la talla. ➢ Al elegir la talla y la cantidad del producto se visualizará la cantidad disponible del producto ➢ Para continuar con el proceso de compra el consumidor deberá dar “clic” en el icono denominado como “añadir al carrito” ➢ Una vez realizado este procedimiento se mostrar dentro del “carrito” la información correspondiente a los productos que se desean adquirir, como la cantidad, el valor total de los productos. ➢ En el anterior icono se indica la opción de “ir a la caja” donde se encuentran los detalles necesarios para la facturación que deberá diligenciar el consumidor. ➢ Luego de haber realizado el diligenciamiento de la información solicitada y luego de haber elegido el método de pago, se enviará confirmación de su pedido.

El derecho de retracto de conformidad con el artículo 47 de la ley 1480 de 2011, el consumidor (cliente) podrá devolver los productos que previamente a adquirido dentro de (5) días hábiles siguientes contados a partir de la entrega del bien. Para ello el consumidor (cliente) deberá devolver el producto que adquirió a LA VIÉ TRIBUTE S.A.S por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. En tal sentido los costos de transporte y aquello que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor (cliente). De conformidad la ley de protección al consumidor (ley 1480 de 2011) se exceptúa del derecho de retracto, los siguientes casos:

1. En los contratos de prestación de servicios cuya prestación haya comenzado con el acuerdo del consumidor; 2. En los contratos de suministro de bienes o servicios cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el productor no pueda controlar;3. En los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados; 4. En los contratos de suministro de bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez; 5. En los contratos de servicios de apuestas y loterías; 6. En los contratos de adquisición de bienes perecederos; 7. En los contratos de adquisición de bienes de uso personal. LA VIÉ TRIBUTE S.A.S devolverá al cliente todas las sumas pagadas sin que proceda hacer descuentos o retenciones por concepto alguno, en un plazo máximo de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho. Para ello se deberá informar a la dirección de correo electrónico pauligozu@hotmail.com

Conforme al artículo 51 de la ley 1480 de 2011 Cuando las ventas de bienes se realicen mediante mecanismos de comercio electrónico, tales como Internet, PSE y/o call center y/o cualquier otro mecanismo de televenta o tienda virtual, y se haya utilizado para realizar el pago una tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico, los participantes del proceso de pago deberán reversar los pagos que solicite el consumidor cuando sea objeto de fraude, o corresponda a una operación no solicitada, o el producto adquirido no sea recibido, o el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso. Para que proceda la reversión del pago, dentro los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que el consumidor tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada o que debió haber recibido el producto o lo recibió defectuoso o sin que correspondiera a lo solicitado, el consumidor (cliente) deberá presentar queja ante pauligozu@hotmal.com, cuando sea procedente, y notificar de la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra, el cual, en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, procederán a reversar la transacción al comprador.

1. En los contratos de prestación de servicios cuya prestación haya comenzado con el acuerdo del consumidor; 2. En los contratos de suministro de bienes o servicios cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el productor no pueda controlar;3. En los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados; 4. En los contratos de suministro de bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez; 5. En los contratos de servicios de apuestas y loterías; 6. En los contratos de adquisición de bienes perecederos; 7. En los contratos de adquisición de bienes de uso personal. LA VIÉ TRIBUTE S.A.S devolverá al cliente todas las sumas pagadas sin que proceda hacer descuentos o retenciones por concepto alguno, en un plazo máximo de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho. Para ello se deberá informar a la dirección de correo electrónico pauligozu@hotmail.com

Sin perjuicio de lo consagrado en la legislación colombiana aplicable, LA VIÉ TRIBUTE S.A.S. no asume responsabilidad alguna, por daño o perjuicio derivado de la pérdida de información o utilidades, presencia de virus informáticos resultados del uso o la imposibilidad de usar el material de esta página web. En caso de que el uso del material de esta página web genere la necesidad de dar servicio, modificar o reparar el equipo o la información, el usuario asume cualquier costo derivado de ello.

1. En los contratos de prestación de servicios cuya prestación haya comenzado con el acuerdo del consumidor; 2. En los contratos de suministro de bienes o servicios cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el productor no pueda controlar;3. En los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados; 4. En los contratos de suministro de bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez; 5. En los contratos de servicios de apuestas y loterías; 6. En los contratos de adquisición de bienes perecederos; 7. En los contratos de adquisición de bienes de uso personal. LA VIÉ TRIBUTE S.A.S devolverá al cliente todas las sumas pagadas sin que proceda hacer descuentos o retenciones por concepto alguno, en un plazo máximo de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho. Para ello se deberá informar a la dirección de correo electrónico pauligozu@hotmail.com